Clean Care
📋
ডেটা
সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট ডিলিটেশনের নীতিমালা
সতর্কতা:
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার সমস্ত সক্রিয় সেশন বাতিল হবে। আপনি আর এই অ্যাকাউন্টে লগইন
করতে বা অভিযোগের নোটিফিকেশন পেতে পারবেন না।
১. কোন কোন ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যাবে:
- ব্যক্তিগত পরিচিতি: ব্যবহারকারীর নাম, মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও প্রোফাইল ছবি।
- নিরাপত্তা ক্রেডেনশিয়াল: পাসওয়ার্ড হ্যাশ, লগইন সেশন ও রিফ্রেশ টোকেন।
- পুশ নোটিফিকেশন ও ডিভাইস তথ্য: এফসিএম নোটিফিকেশন টোকেন এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
- ইন-অ্যাপ যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট মেসেজ, নোটিফিকেশন হিস্ট্রি এবং ডায়রেক্ট মেসেজ।
২. নাগরিক অডিট ও আইনি সংরক্ষণ নীতি:
- নাগরিক বর্জ্য অভিযোগ: ইতিপূর্বে দাখিলকৃত বর্জ্য ব্যবস্থাপনা অভিযোগের ভৌগোলিক অবস্থান ও ক্লিন-আপ রিপোর্ট সিটি কর্পোরেশনের সরকারি অডিট ও জনস্বার্থের প্রয়োজনে নাম-পরিচয়বিহীন (Anonymized) অবস্থায় সংরক্ষিত থাকবে।
- নিরাপত্তা ও অডিট লগ: সাইবার নিরাপত্তা ও সিস্টেম সুরক্ষার জন্য অ্যাক্টিভিটি লগ নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকবে।
৩. বাস্তবায়নের সময়সীমা:
- অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ ও সেশন বাতিল: তাৎক্ষণিক (রিয়েল-টাইম)।
- সার্ভার ব্যাকআপ ও আর্কাইভ থেকে সম্পূর্ণ ডেটা পার্জিং: ৭ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে
বা কোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন:
📧 clncrspprt@gmail.com | 📞 +880 1577-262723
📧 clncrspprt@gmail.com | 📞 +880 1577-262723
🗑️
অ্যাকাউন্ট মোছার আবেদন
ফর্ম